ท่านใดเคยมีอาการโทรศัพท์ชาตแบตแบบนี้ช่วยมาตอบคำถามหน่อยค่ะ

อาการของโทรศัพท์ I PHONE4 เปิดเครื่องชาตแบตไม่เข้า//ปิดเครื่องชาตแบตเข้า
ไปที่ร้าน MBK เขาบอกว่าอาการแบบนี้เป็นที่ตัวเครื่องไม่ใช่เพราะแบต
ขอถามทุกท่านหน่อยคะว่า สาเหตุจริงๆเป็นเพราะอะไรคะ แบตหรือเครื่อง
ขอบคุณค่ะ